映像通報機能システムの運用を開始します

運用開始日時

令和8年10月1日（木曜日）午前8時30分

映像通報機能システムとは

119番通報者が、スマートフォンなどを用いて、通常の119番通報に映像を加えることで、より正確な情報をリアルタイムに伝えることができるサービスです。

サービス概要

119番通報者が撮影する災害現場の映像を消防指令員がリアルタイムに確認したり、消防指令員から応急手当を実施していただくための映像を送信したりするなど、迅速な災害対応に役立てています。119番通報の際、消防指令員が必要と判断したときに、映像通報機能システムを利用した映像伝送のご協力をお願いすることがあります。

使用上の注意事項

1. 本システムは、119番通報受信時に消防指令員が必要と判断した場合に通報者へ映像送信を協力依頼し、お使いのスマートフォンなどへSMS（ショートメッセージ）を送信しますので、事前登録やアプリのダウンロードなどは必要ありません。
2. 消防指令員は安全を確認後に映像通報の協力依頼を行いますが、撮影中も周囲の安全を確認しながら撮影のご協力をお願いします。
3. 映像送信にかかる通信料については、通報者側の負担となりますのであらかじめご了承ください。（1分間当たりのデータ使用量は、低画質2MB、中画質4MB、高画質10MBです。また、通信料は契約の通信会社や契約内容によって異なります。）

映像通報の流れはこちら [PDFファイル／847KB]